Termini D’uso

Ultima modifica: 1° luglio 2023

I presenti Termini d’uso online (“Termini d’uso”) disciplinano l’accesso dell’utente al presente sito web controllato e offerto da ZO Skin Health, Inc., comprese le sue consociate e affiliate (“ZO”) e regola l’accesso e l’uso da parte dell’utente de tale sito web, compresi i contenuti, le funzionalità e i servizi offerti su o attraverso di esso (il “Sito”), sia come ospite che come utente registrato. I presenti Termini d’uso non si applicano ad alcun sito web non controllato da ZO o ad alcun sito web di terze parti a cui ZO possa collegarsi tramite il Sito. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei propri dati personali, consultare l’Informativa sulla privacy di ZO.

Si prega di leggere attentamente i Termini d’uso prima di iniziare a utilizzare il Sito. Utilizzando il Sito, o facendo clic per accettare o acconsentire ai Termini d’uso quando questa opzione viene resa disponibile, l’utente accetta e acconsente di essere vincolato e di rispettare i presenti Termini d’uso e l’Informativa sulla privacy di ZO, nonché qualsiasi altra norma o restrizione pubblicata sul Sito, tutte qui ricomprese per riferimento. Se l’utente non è disposto ad accettare i presenti Termini d’uso o l’Informativa sulla privacy, non deve accedere o utilizzare il Sito.

L’accesso al Sito è consentito e disponibile agli utenti di età pari o superiore a 15 anni e non è destinato all’uso da parte di minori di 15 anni. Accedendo e utilizzando il Sito, l’utente dichiara e garantisce di avere compiuto almeno 15 anni di età e di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato alla versione attuale dei presenti Termini d’uso.

Se l’utente non è d’accordo con i presenti Termini d’uso o non è soddisfatto di qualsiasi aspetto del Sito, il suo unico ed esclusivo rimedio è quello di interrompere l’accesso e l’utilizzo del Sito.

Se l’utente ha creato un account con ZO e non è soddisfatto di qualsiasi aspetto del Sito, può richiedere la cancellazione del suo account e richiedere la cancellazione dei suoi dati personali in conformità con l’Informativa sulla privacy di ZO., disponibile sul Sito.

Modifiche ai Termini d’uso

ZO si riserva il diritto di rivedere e aggiornare i presenti Termini d’uso e l’Informativa sulla privacy di volta in volta a sua esclusiva discrezione, senza preavviso. Tutte le modifiche saranno pubblicate sulla pagina e entreranno in vigore 30 giorni dopo la pubblicazione. L’uso continuato del Sito da parte dell’utente dopo la pubblicazione dei Termini d’uso rivisti costituisce il suo consenso incondizionato a essere vincolato dai Termini d’uso aggiornati come indicato in quel momento.

I Siti

Le informazioni presentate su o attraverso il Sito sono rese disponibili esclusivamente a scopo informativo generale. ZO si riserva il diritto di aggiornare, modificare o ritirare il Sito e qualsiasi servizio o materiale che possa fornire su di essi, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso. ZO non garantisce l’accuratezza, la completezza o l’utilità delle informazioni fornite sul Sito. Qualsiasi affidamento su tali informazioni è strettamente a rischio dell’utente. Zo declina ogni responsabilità derivante da qualsiasi affidamento fatto su tali materiali. Le informazioni sono presentate “NELLO STATO DI FATTO E DI DIRITTO IN CUI SI TROVANO” e possono contenere imprecisioni tecniche o errori tipografici. Se qualsiasi informazione sul Sito dovesse risultare errata, incompleta o obsoleta, ZO non si ritiene vincolata da tali informazioni. ZO può disporre di informazioni più accurate di quelle visualizzate sul Sito e le informazioni visualizzate sul Sito non costituiscono una rinuncia al diritto di ZO di utilizzare informazioni più accurate per qualsiasi scopo.

ZO si riserva il diritto di limitare agli utenti l’accesso ad alcune parti o a tutto il Sito, inclusi gli utenti registrati. ZO non sarà responsabile se, per qualsiasi motivo, tutto o parte del Sito non è disponibile in qualsiasi momento o per qualsiasi periodo, o se le informazioni vengono rimosse dal Sito. ZO non garantisce che il Sito o qualsiasi suo contenuto siano accessibili o appropriati in ogni paese. L’utente comprende e accetta di non avere alcun diritto di proprietà su alcun account che può avere registrato con Zoo su altri accessi al Sito o alle funzionalità in esso contenute. ZO si riserva il diritto di eliminare l’account dell’utente e cancellare tutti i Contenuti eventualmente generati dall’utente associati al suo account in qualsiasi momento e con un preavviso di 30 giorni, se ritenga che l’utente abbia violato i presenti Termini d’uso, la legge o per qualsiasi altro motivo.

Uso dei Siti da parte dell’utente

Per accedere al Sito o ad alcune delle risorse che offre, all’utente potrebbe essere chiesto di fornire determinati dettagli di registrazione o altre informazioni. È una condizione per l’utilizzo del Sito da parte dell’utente, e l’utente dichiara e garantisce, che tutte le informazioni fornite sono corrette, aggiornate e complete. L’utente accetta che tutte le informazioni fornite per registrarsi sul Sito o in altro modo, incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, attraverso l’uso di qualsiasi funzione interattiva sul Sito web, siano disciplinate dalle Informative sulla privacy di ZO. È responsabilità dell’utente mantenere la completezza e l’accuratezza delle informazioni di registrazione e qualsiasi perdita causata dalla sua inosservanza in tal senso è responsabilità dell’utente. L’utente dichiara che aggiornerà le proprie informazioni di contatto in caso di modifiche, in modo da poter essere contattato.

Se l’utente sceglie, o gli viene fornito, un nome utente, una password o qualsiasi altra informazione nell’ambito delle procedure di sicurezza di Zo (“Credenziali”), è tenuto a trattare tali Credenziali come riservate. L’utente riconosce inoltre che il suo account è personale. L’utente dichiara e garantisce che non venderà, condividerà o divulgherà le proprie Credenziali ad altri, e non fornirà in altro modo ad altre persone l’accesso al Sito o a parti di essi utilizzando il proprio account. È necessario prestare particolare attenzione quando si accede al proprio account da un computer pubblico o condiviso. Qualsiasi azione effettuata tramite le Credenziali dell’utente sarà considerata effettuata dall’utente stesso, con riserva e fino a quando ZO non sarà informata per iscritto del fatto che (i) le Credenziali dell’utente sono state compromesse o (ii) le Credenziali dell’utente sono state utilizzate illegittimamente.

Inoltre, l’utente dichiara e garantisce che:

• Ha compiuto almeno 15 anni di età.

• Utilizzerà i Siti in conformità ai presenti Termini d’uso.

• Non utilizzerà il Sito, compreso il caricamento di Contenuti generati dall’utente, in alcun modo o per alcuno scopo che sia illegale, fraudolento, dannoso, illecito, diffamatorio, calunnioso, osceno, invasivo della privacy di un’altra persona, minaccioso, molesto, abusivo, odioso, razzista, violento, pornografico, violento o altrimenti discutibile o inappropriato, come stabilito da ZO a sua esclusiva discrezione.

• Non dovrà caricare, pubblicare, riprodurre o distribuire informazioni, software o altro materiale protetto da copyright o da qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale (nonché dai diritti di pubblicità e privacy) senza aver prima ottenuto l’autorizzazione del titolare di tali diritti.

• Non caricherà, pubblicherà, riprodurrà o distribuirà alcun contenuto che contenga informazioni personali su qualsiasi individuo, che violi la privacy/pubblicità di qualsiasi altro individuo o entità, o qualsiasi cosa che l’utente abbia l’obbligo contrattuale di mantenere privata o riservata.

• Non dovrà trasmettere attraverso il Sito alcuna comunicazione non autorizzata, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, e-mail di massa o “spazzatura”, catene di Sant’Antonio, spam, o qualsiasi materiale pubblicitario o promozionale o qualsiasi altra forma di sollecitazione; né dovrà interferire con il Sito, disturbarlo o creare un carico indebito sul Sito o sulle reti o sui servizi collegati al Sito con mezzi che includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’hacking del Sito o l’utilizzo del Sito per inviare e-mail non richieste o altre comunicazioni.

• Non porrà in essere operazioni di crawling, scraping o utilizzerà altri mezzi automatizzati come “spider” e “robot” per accedere o raccogliere dati dal Sito.

• Non dovrà, e non tenterà di, eludere alcuna delle misure di sicurezza del Sito, decodificare alcuna parte del Sito, ottenere il codice sorgente del Sito o creare backdoor o qualsiasi forma di accesso non autorizzato al Sito, salvo quanto consentito dalle disposizioni vigenti. Laddove tali operazioni siano necessarie ai fini dell’interoperabilità, l’utente si impegna a contattare ZO prima di eseguire tale operazione.

• Non caricherà, pubblicherà, invierà via e-mail o trasmetterà in altro modo alcun materiale che contenga virus, file corrotti, cavalli di Troia, worm o qualsiasi altro codice informatico, software, file o programma che possa interrompere, limitare o interferire con la funzionalità di qualsiasi software informatico o hardware o apparecchiatura di telecomunicazione o che possa influire negativamente sul funzionamento o sulle caratteristiche del Sito.

Diritti di proprietà intellettuale

Il Sito e i relativi contenuti, caratteristiche e funzionalità (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutte le informazioni, il software, il testo, le visualizzazioni, le immagini, i video e l’audio, nonché il design, la selezione e la disposizione degli stessi) (“Contenuti del Sito”) sono di proprietà di ZO, dei suoi licenzianti o di altri fornitori di tale materiale e sono protetti dalle leggi statunitensi e internazionali in materia di copyright, marchi commerciali, brevetti, segreti commerciali e altre leggi sulla proprietà intellettuale o sui diritti di proprietà.

Il nome ZO Skin Health, Inc., i termini ZO, ZO SKIN HEALTH, ZO SKIN CENTRE, il logo ZO e tutti i nomi, loghi, nomi di prodotti e servizi, design e slogan correlati sono marchi commerciali di ZO o delle sue affiliate o licenzianti. È espressamente vietato utilizzare tali marchi, salvo il previo consenso scritto da parte di ZO in ogni circostanza, salvo per identificare i prodotti o i servizi di ZO. Tutti gli altri nomi, loghi, nomi di prodotti e servizi, design e slogan sui Siti sono marchi commerciali dei rispettivi proprietari.

ZO si riserva tutti i diritti su tutti i Contenuti del Sito, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i suoi marchi commerciali, materiali protetti da copyright, fotografie, immagini, formule di prodotti, etichette e imballaggi visualizzati sul Sito, nonché su qualsiasi prodotto ZO che l’utente possa acquistare attraverso il Sito. Nessun diritto, titolo o interesse sul Sito o sui Contenuti del Sito viene trasferito all’utente e tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati da ZO. ZO è il produttore del database presentato attraverso il sito web e qualsiasi estrazione dello stesso è soggetta a previo consenso scritto.

L’utente accetta di non scaricare, visualizzare o utilizzare alcun Contenuto del Sito per scopi commerciali. L’utente accetta inoltre di non scaricare, visualizzare o utilizzare alcun Contenuto del Sito in relazione a prodotti o servizi che non siano quelli di ZO o in qualsiasi altro modo che possa causare confusione tra i consumatori, screditare o denigrare ZO e/o i suoi licenzianti, indebolire la forza della proprietà di ZO o dei suoi licenzianti o altrimenti violare i diritti di proprietà intellettuale di ZO o dei suoi licenzianti. L’utente accetta inoltre di non abusare in alcun altro modo di qualsiasi Contenuto del Sito, Contenuto generato dall’utente (come definito di seguito) o contenuto di terzi presente sul Sito.

Siti web di terze parti

Se il Sito contiene link ad altri siti e risorse forniti da terzi, questi link sono forniti solo per comodità dell’utente. Ciò include i link contenuti negli annunci pubblicitari, compresi i banner pubblicitari e i link sponsorizzati. ZO non ha alcun controllo sui contenuti di tali siti o risorse, non si assume alcuna responsabilità in merito e non è responsabile di eventuali perdite o danni che potrebbero derivare dall’utilizzo di siti di terzi. Se l’utente decide di accedere a uno qualsiasi dei siti web di terzi collegati al Sito, lo fa interamente a proprio rischio e in base ai termini e condizioni d’uso di tali siti web. Si Invita l’utente a leggere le politiche di tali siti di terzi prima di utilizzarli, in quanto i Termini d’uso, l’Informativa sulla privacy e altre politiche di ZO non disciplinano i siti di terzi.

Esclusione di garanzie

L’USO DEL SITO, DEL LORO CONTENUTO E DI QUALSIASI SERVIZIO O ARTICOLO OTTENUTO TRAMITE IL SITO È A RISCHIO DELL’UTENTE. IL SITO, IL SUO CONTENUTO E QUALSIASI SERVIZIO O ARTICOLO OTTENUTO ATTRAVERSO IL SITO SONO FORNITI “NELLO STATO DI FATTO E DI DIRITTO IN CUI SI TROVANO” E “COME DISPONIBILI”, SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE O IMPLICITE. NÉ ZO NÉ ALCUNA PERSONA ASSOCIATA A ZO RILASCIANO ALCUNA GARANZIA O DICHIARAZIONE IN MERITO ALLA COMPLETEZZA, SICUREZZA, AFFIDABILITÀ, QUALITÀ, ACCURATEZZA O DISPONIBILITÀ DEL SITO. NESSUN SUGGERIMENTO O INFORMAZIONE, ORALE O SCRITTA, OTTENUTA DAL SITO CREERÀ ALCUNA GARANZIA CHE NON SIA ESPRESSAMENTE INDICATA NEI PRESENTI TERMINI D’USO.

SENZA LIMITARE QUANTO SOPRA, NÉ ZO NÉ ALCUN ASSOCIATO A ZO DICHIARA O GARANTISCE CHE IL SITO, IL SUO CONTENUTO, O QUALSIASI SERVIZIO O ARTICOLO OTTENUTO ATTRAVERSO IL SITO SARANNO ACCURATI, AFFIDABILI, PRIVI DI ERRORI O ININTERROTTI, CHE I DIFETTI SARANNO CORRETTI, O CHE IL SITO O QUALSIASI PRODOTTO O SERVIZIO OTTENUTO ATTRAVERSO IL SITO SODDISFERANNO IN ALTRO MODO LE ESIGENZE O LE ASPETTATIVE DELL’UTENTE.

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, ZO CON LA PRESENTE DECLINA OGNI GARANZIA DI QUALSIASI TIPO, ESPLICITA O IMPLICITA, LEGALE O DI ALTRO TIPO, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, NON VIOLAZIONE E IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE.

QUANTO SOPRA NON PREGIUDICA ALCUNA GARANZIA CHE NON POSSA ESSERE ESCLUSA O LIMITATA AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE.

Si segnala che, a seconda del paese di residenza dell’utente, queste clausole di esclusione della responsabilità potrebbero non essere applicate integralmente.

Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO ZO, O UNA QUALSIASI DELLE SUE AFFILIATE, I RISPETTIVI DIPENDENTI, AGENTI, FUNZIONARI O DIRETTORI SARANNO RESPONSABILI PER DANNI DI QUALSIASI TIPO DERIVANTI DA O IN RELAZIONE ALL’USO DA PARTE DELL’UTENTE O ALL’AFFIDAMENTO SULLE INFORMAZIONI PRESENTATE, O ALL’IMPOSSIBILITÀ DI USARE, IL SITO O QUALSIASI SITO WEB AD ESSO COLLEGATO, IVI COMPRESO PER L’EVENTUALE MALFUNZIONAMENTO, QUALSIASI CONTENUTO DEL SITO O DI TALI ALTRI SITI WEB, COMPRESI I DANNI DIRETTI, INDIRETTI, SPECIALI, INCIDENTALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, LESIONI PERSONALI, DOLORE E SOFFERENZA, STRESS EMOTIVO, PERDITA DI ENTRATE, PERDITA DI PROFITTI, SIA IN CASO DI AZIONE CONTRATTUALE, NEGLIGENZA, ILLECITO O ALTRO, ANCHE SE PREVEDIBILI. QUANTO SOPRA NON PREGIUDICA ALCUNA RESPONSABILITÀ CHE NON POSSA ESSERE ESCLUSA O LIMITATA AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, LA RESPONSABILITÀ TOTALE MASSIMA DI ZO E DELLE SUE AFFILIATE, DEI RISPETTIVI DIPENDENTI, AGENTI, FUNZIONARI O DIRETTORI, FORNITORI E LICENZIANTI NEI CONFRONTI DELL’UTENTE PER TUTTE LE RIVENDICAZIONI AI SENSI DEI PRESENTI TERMINI D’USO, SIA PER CONTRATTO, ILLECITO CIVILE O ALTRO, È DI VENTICINQUE EURO (€ 25).

Si precisa che, a seconda del paese di residenza dell’utente, le presenti limitazioni potrebbero non applicarsi integralmente.

Indennizzo

L’utente si obbliga a difendere, indennizzare e manlevare ZO, le sue società controllanti, controllate, affiliate, licenzianti e fornitori di servizi, e i rispettivi funzionari, direttori, dipendenti, agenti, fornitori, successori e cessionari da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, sentenza, risarcimento, perdita, costo, spesa (comprese le eventuali spese legali) derivanti da o relativi alla violazione dell’utente dei presenti Termini d’uso, al suo uso del Sito o di qualsiasi informazione o Contenuto dallo stesso ottenuto, alle violazioni dei Termini d’uso da parte di persone a carico dell’utente sul sito o derivanti dall’uso di Contenuti generati dall’utente pubblicati o altrimenti forniti a ZO o al Sito. A seconda del paese di residenza dell’utente, la presente sezione potrebbe non applicarsi completamente all’utente.

Disposizioni generali

In caso di controversie o dispute tra ZO e l’utente derivanti da o in relazione all’utilizzo del Sito e dei presenti Termini d’uso, le parti cercheranno, tempestivamente e in buona fede, di risolvere tali controversie. Se la controversia non viene risolta entro un termine ragionevole (non superiore a trenta (30) giorni), ciascuna delle parti può sottoporre la controversia a mediazione. Se la controversia non può essere risolta tramite mediazione, le parti saranno libere di perseguire qualsiasi diritto o rimedio a loro disposizione ai sensi della legge applicabile. Per trovare un mediatore, seguire questo link. Nel caso in cui non si trovi una soluzione amichevole, la controversia sarà soggetta alla giurisdizione italiana.

In ottemperanza all’art. 14 del Regolamento (UE) 524/2013, ZO informa l’utente che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. La suddetta piattaforma è accessibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Nessuna rinuncia da parte di ZO a qualsiasi termine o condizione stabiliti nei presenti Termini d’uso sarà considerata un’ulteriore o definitiva rinuncia a tale termine o condizione o una rinuncia a qualsiasi altro termine o condizione, e qualsiasi mancata rivendicazione da parte di ZO di un diritto o di una disposizione ai sensi dei presenti Termini d’uso non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini d’uso è ritenuta non valida, illegale o inapplicabile per qualsiasi motivo da un tribunale competente per giurisdizione, tale disposizione sarà eliminata o limitata nella misura minima in cui le restanti disposizioni dei Termini d’uso continueranno ad avere piena validità ed efficacia

Come contattarci

E-mail: zoitaly@zoskinhealth.com

Questo sito web è gestito da ZO Skin Health, Inc., con sede legale in 9685 Research Drive, Irvine, California 92618, Stati Uniti d’America.

Tutte le notifiche relative a rivendicazioni per violazione del copyright devono essere inviate all’Ufficio Legale di ZO via e-mail all’indirizzo legal@zoskinhealth.com.

Tutti gli altri feedback, commenti, richieste di assistenza tecnica e altre comunicazioni relative al Sito web devono essere inviati tramite il Modulo di contatto, via e-mail a customerservice@zoskinhealth.com, o a mezzo posta a 9685 Research Drive, Irvine, California 92618, Stati Uniti d’America.